Die KI beantwortet jeden Anruf
Mieter, Eigentümer und Dienstleister werden sofort betreut, ohne Warteschlange und ohne Mailbox.
Für die Immobilienverwaltung
eine Leitung, die nie ins Leere klingelt
Mieter, Eigentümer, Notfälle: Jeder Anruf wird entgegengenommen, qualifiziert und dokumentiert, auch außerhalb der Agentur.
100%
der Anrufe von Mietern und Eigentümern entgegengenommen
24h/24
erreichbar, selbst bei einem Wasserschaden um 2 Uhr morgens
< 1 s
bevor der Anrufer betreut wird
0
dringende Anfrage verloren oder vergessen
Die Vorteile, ganz konkret.
So funktioniert es.
Sie legen Ihre Regeln fest
Bereitschaft, technische Notfälle, Besichtigungen, Weiterleitungen: Tinos folgt der Logik Ihrer Agentur und jedes einzelnen Objekts.
Die KI bearbeitet und qualifiziert
Jeder Anruf wird verstanden, die Art der Anfrage identifiziert, Adresse und Objekt erfasst, alles automatisch zusammengefasst.
Alles synchronisiert sich automatisch
Hausverwaltungssoftware, Kalender und Vorgangsakte werden ohne manuelle Neuerfassung aktualisiert.
Vor Tinos verpassten wir Anrufe mitten in Besichtigungsterminen, und die Mieter-Notfälle landeten abends auf dem Anrufbeantworter. Heute erreicht ein um 21 Uhr gemeldeter Wasserschaden direkt die Bereitschaft mit Adresse und Objekt, und unsere Besichtigungsinteressenten sind bereits eingeplant, wenn wir die Agentur öffnen.
Alles, was Sie wissen müssen
Ja, und das ist gewollt. Tinos stellt sich zu Beginn des Anrufs als Assistent vor. Transparenz schafft Vertrauen, und das ist in Europa Vorschrift. Der Rest liegt bei Ihnen: der Name, der Tonfall, die Art, in Ihrem Namen zu sprechen. Eine KI, zu der man steht, nach Ihrem Vorbild.
Tinos erkennt den Notfall, erfasst die Adresse, das Objekt und die Art des Problems und benachrichtigt anschließend sofort die Bereitschaft oder den Verwalter gemäß Ihren Regeln. Nichts wartet bis zum nächsten Morgen.
Ja. Tinos funktioniert mit der bestehenden Nummer Ihrer Agentur oder Ihrer Verwaltungsabteilung oder mit einer eigenen Nummer, falls Sie die Anrufströme lieber trennen möchten.
Wenige Minuten genügen, um Ihre Bereitschaftsregeln, Ihre Anfragetypen und Ihre Besichtigungszeitfenster zu konfigurieren und dann Anrufe zu empfangen.
Ja. Die qualifizierten Anrufe, Termine und Anfragen gelangen in Ihre Hausverwaltungssoftware oder Ihr Immobilien-CRM, und Sie behalten die Kontrolle über Tonfall, Regeln und Aktionen des Assistenten.
Verlieren Sie keinen Mieter und keinen Eigentümer mehr am Telefon.
Tinos nimmt für Ihre Agentur rund um die Uhr ab, qualifiziert Notfälle und füllt Ihren Besichtigungskalender, während Ihr Team die Vorgänge bearbeitet.