L’IA décroche chaque appel
Vos clients, prospects et fournisseurs sont pris en charge immédiatement, sans file d’attente ni ligne occupée.
Pour les entreprises,
un standard qui ne déborde jamais
Votre standard reste joignable aux heures de pointe, et chaque appel arrive directement au bon service.
100%
des appels pris en charge
24h/24
Standard toujours ouvert
< 1 s
Décroché, même en pic d’appels
0
appelant mis en attente sans réponse
Les avantages, concrètement.
Comment ça fonctionne.
Vous définissez vos règles
Services, transferts, urgences, prise de rendez-vous : Tinos applique votre organisation interne.
L’IA qualifie et route
Chaque appel est compris, son motif identifié, puis dirigé vers le service concerné ou résumé pour suivi.
Tout se synchronise
CRM, agenda et outil de ticketing sont mis à jour automatiquement, sans ressaisie par vos équipes.
Avant Tinos, on perdait des appels chaque midi et chaque fin de journée : standard saturé, lignes occupées, prospects qui raccrochaient. Aujourd’hui tout est décroché et routé au bon service, et nos commerciaux ne reçoivent que des demandes déjà qualifiées.
Tout ce qu’il faut savoir
Oui, et c’est voulu. Tinos s’annonce comme un assistant dès le début de l’appel. La transparence inspire confiance, et c’est la règle en Europe. Le reste vous appartient : son nom, son ton, sa façon de parler en votre nom. Une IA assumée, à votre image.
Vous définissez vos services et vos règles d’orientation. Tinos identifie le motif de l’appel, qualifie la demande, puis transfère vers l’interlocuteur ou l’équipe concernée, ou prend un message complet si personne n’est disponible.
Oui. Tinos fonctionne avec votre numéro existant ou un numéro dédié, et s’intègre en amont ou en complément de votre standard pour absorber les débordements aux heures de pointe.
Quelques minutes suffisent pour configurer vos services, vos règles de routage et commencer à recevoir des appels. Aucun déploiement technique lourd côté entreprise n’est nécessaire.
Oui. Tinos écrit les demandes qualifiées, les rappels et les rendez-vous directement dans le CRM, l’agenda ou l’outil de ticketing que vos équipes utilisent déjà, sans double saisie.
Un standard qui tient la charge, sans embaucher.
Tinos décroche tous vos appels, qualifie chaque demande et l’envoie au bon service. Mettez fin aux lignes saturées dès aujourd’hui.