Recevez uniquement
les bons prospects

Tinos recueille le nom, le numéro de rappel et le motif de la demande, ainsi que l’adresse d’intervention si vous activez cette option. Pour le reste, comme le budget, le délai ou le type de projet, vous ajoutez vos questions dans vos consignes : les réponses figurent dans la transcription de l’appel, et l’essentiel dans son résumé. Par sécurité, Tinos ne demande ni coordonnées bancaires ni détails médicaux, et interrompt poliment l’appelant qui commence à les dicter.

Oui. Vous écrivez vos critères en phrases simples dans vos consignes, par exemple votre zone d’intervention ou les demandes que vous ne traitez pas, et Tinos les applique aux appels suivants. Chaque appel est ensuite classé (rendez-vous, devis, urgence, renseignement ou indésirable) pour que vous retrouviez vite les demandes utiles.

Non. Tinos pose une seule question à la fois, ne redemande pas une information déjà donnée et n’insiste pas si le prospect préfère ne pas répondre : votre équipe pourra compléter en le rappelant. Quand son numéro s’affiche, Tinos se contente de le confirmer, sans le lui faire dicter.

Vous choisissez la suite à donner à la demande. Selon vos préférences, Tinos peut la transmettre, ajouter le contact à votre répertoire Tinos, vous envoyer un résumé ou proposer directement un rendez-vous.

Oui, dès que vous bloquez leur numéro. Après l’appel, Tinos repère le démarchage et les appels automatisés et les marque « Indésirable » dans vos conversations, où un filtre permet de les isoler. Bloquez un numéro depuis la conversation ou depuis vos contacts : ses prochains appels sont refusés avant que votre assistant décroche, sans vous notifier ni vous être facturés.

Oui, par défaut : chaque nouvel appelant devient une fiche dans vos contacts, avec son numéro et l’historique de ses appels. Vous pouvez désactiver cet ajout automatique, et en équipe, chaque fiche indique la personne qui suit ce client.

Oui, en un clic : l’export des contacts de votre téléphone, un fichier Excel ou un CSV. Tinos lit le fichier, vous montre les fiches trouvées avant l’import et laisse de côté celles qui sont déjà dans votre carnet.