Toute votre équipe
au même endroit

Autant que vous le souhaitez avec les forfaits Team et Scale, sans surcoût par utilisateur. Le forfait Solo est prévu pour une seule personne : pour inviter un collaborateur, vous passez au forfait Team depuis votre espace, à tout moment.

L’administrateur gère tout, équipe comprise, sauf la facturation. L’éditeur sans agenda, un secrétariat par exemple, gère les assistants, les connaissances et les conversations. Un collaborateur qui a son propre agenda voit celui de toute l’équipe, mais ne modifie que ses rendez-vous, ses absences et l’assistant de sa ligne. Le lecteur consulte tout, sans rien pouvoir modifier.

Oui. En l’invitant, cochez « Recevoir des rendez-vous » : il a son agenda, et Tinos y réserve les rendez-vous qui le concernent, selon ses créneaux libres et ses absences. Dans l’Agenda, chacun voit toute l’équipe et peut filtrer par personne.

Oui. Rattachez un numéro à un collaborateur : les rendez-vous pris sur cette ligne arrivent dans son agenda, et les résumés d’appel lui sont envoyés. Le nombre de numéros inclus dépend de votre forfait.

Oui : toute l’équipe travaille sur les mêmes conversations, le même agenda et les mêmes contacts, et chacun ne modifie que ce que son rôle lui permet. Pour savoir qui s’occupe de quel client, chaque fiche contact indique la personne qui le suit.

Non. En tant que titulaire du compte, vous ne pouvez être ni retiré de l’équipe ni changé de rôle. Un administrateur gère uniquement les autres membres, et personne ne peut modifier son propre rôle.

Non. Le moyen de paiement et les factures sont réservés au titulaire du compte, même pour un administrateur invité. Lui seul peut aussi changer de forfait, acheter ou résilier un numéro ; vos collaborateurs voient le forfait en cours et les numéros en service, sans accès aux paiements.

Vous le retirez de l’équipe, vous ou un administrateur, et son accès à votre espace est coupé immédiatement. Avant de retirer son agenda, ses rendez-vous à venir sont confiés à un collègue, et sa ligne redevient la ligne principale. Rien n’est perdu : conversations, rendez-vous et contacts restent dans votre espace. S’il recevait vos notifications d’appels ou des appels transférés, pensez aussi à retirer son adresse ou son numéro de ces réglages.