Des tarifs simples
sans surprise

Oui. Vous changez de forfait quand vous voulez, vers le haut comme vers le bas, selon l’évolution de votre activité. Une montée s’applique tout de suite ; une baisse prend effet à la fin de la période déjà payée : le mois en mensuel, l’année en annuel.

Rien ne s'arrête : votre assistant continue de répondre. Dès la première minute au-delà du forfait, un pack de 100 minutes à 12 € est ajouté automatiquement à votre facture, puis un nouveau pack à chaque tranche de 100 minutes entamée ; les minutes d'un pack restent disponibles jusqu'à la fin du mois en cours. Un SMS au-delà du forfait est facturé 0,20 €. Vous pouvez aussi désactiver les packs automatiques : votre assistant s'arrête alors quand vos minutes sont épuisées.

Oui. Quand votre assistant transfère un appel à vous ou à un collègue, la conversation transférée compte comme le reste de l’appel : les deux parts sont additionnées, puis comptées à la minute entamée, comme tout appel. Un transfert resté sans réponse n’est pas facturé à part : l’attente pendant que ça sonne fait partie de l’appel, puis l’assistant le reprend et prend le message. Règles de transfert actives : 1 en Solo, 3 en Team, 5 en Scale.

Ils tiennent vos clients informés, que vous preniez des rendez-vous ou non : confirmation et rappel d’un rendez-vous, accusé de réception de leur demande, ou le lien de votre site quand ils le demandent. Uniquement vers des mobiles, jamais de publicité.

1 avec Solo, 3 avec Team et 5 avec Scale. Vous pouvez aussi garder votre numéro actuel grâce au renvoi d’appel, et ajouter un numéro supplémentaire pour 7 € par mois.

1 avec Solo, 3 avec Team et 5 avec Scale. Au-delà, l’appel suivant n’est pas pris : il s’arrête aussitôt, et le numéro de l’appelant apparaît dans vos conversations pour que vous le rappeliez. Une conversation transférée à un collègue n’occupe pas votre assistant : il reste libre pour l’appel suivant.

Pas en mensuel : vous pouvez résilier à tout moment, avec effet à la fin du mois déjà payé. L’annuel se paie en une fois pour douze mois, avec 20 % de remise : vous pouvez aussi le résilier à tout moment, il s’arrête alors au terme de l’année payée, sans remboursement des mois restants.

Le prix affiché est le prix payé : la TVA n’est pas applicable. Une facture est émise à chaque paiement, et toutes vos factures restent téléchargeables dans votre espace, rubrique Abonnement.

Oui. Votre compte, vos contacts, vos rendez-vous et vos transcriptions sont stockés en Europe, à Francfort. L’audio des appels est effacé après 30 jours, conformément aux garanties du RGPD.