L’IA répond à chaque appel
Acheteurs, clients SAV et demandes de prix sont pris en charge immédiatement, sans attente ni ligne occupée.
Pour les concessionnaires,
aucune demande d’essai qui s’échappe
Essais, SAV, dispo véhicules : Tinos décroche chaque appel et écrit la demande directement dans votre DMS.
100%
des appels décrochés
24h/24
Showroom et atelier toujours joignables
< 1 s
Temps de prise en charge
0
demande d’essai perdue
Les avantages, concrètement.
Comment ça fonctionne.
Vous définissez vos règles
Essai, atelier, transfert vers un vendeur, urgence dépannage : Tinos suit la logique de votre concession.
L’IA traite et qualifie
Modèle souhaité, budget, reprise ou motif d’intervention : chaque appel est compris, structuré et résumé automatiquement.
Tout se synchronise automatiquement
DMS, CRM auto et agenda atelier sont mis à jour sans aucune saisie manuelle.
Avant Tinos, on ratait des appels en plein essai client ou pendant les pics du samedi : une demande de prix manquée, c’est une vente partie chez le concessionnaire d’à côté. Maintenant chaque appel est décroché et la demande arrive déjà qualifiée dans notre DMS.
Tout ce qu’il faut savoir
Oui, et c’est voulu. Tinos s’annonce comme un assistant dès le début de l’appel. La transparence inspire confiance, et c’est la règle en Europe. Le reste vous appartient : son nom, son ton, sa façon de parler en votre nom. Une IA assumée, à votre image.
L’appel est transféré à un vendeur ou au chef d’atelier selon vos règles, ou un message complet est pris avec le véhicule concerné, le motif et les coordonnées pour un rappel.
Oui. Tinos fonctionne avec le numéro existant de votre showroom ou de votre atelier, ou avec un numéro dédié si vous préférez séparer les flux vente et SAV.
Quelques minutes suffisent pour configurer vos règles et commencer à recevoir des appels. Aucun changement de matériel téléphonique n’est nécessaire.
Oui. Tinos écrit la demande client, l’essai ou le rendez-vous SAV directement dans l’outil que vous utilisez déjà, et vous définissez le ton, les règles et les actions de l’assistant.
Ne perdez plus une seule demande d’essai.
Tinos décroche pour votre showroom et votre atelier 24/7, qualifie chaque appel et l’écrit dans votre DMS. Plus aucun acheteur ne file chez le concurrent faute de réponse.