API & Webhooks

Un webhook est une notification automatique envoyée à votre système dès qu'un événement se produit chez Tinos. Concrètement, à la fin de chaque appel, Tinos pourra prévenir votre application en temps réel, avec le résumé de la conversation, la demande du client et le rendez-vous éventuellement pris.

Vous branchez ainsi Tinos sur vos propres outils, même ceux qui ne figurent pas dans nos intégrations. Un cabinet peut alimenter son logiciel interne, une agence peut créer une tâche dans son outil de suivi, un commerce peut mettre à jour son fichier client, sans intervention manuelle.

Là où les webhooks vous envoient les événements, l'API vous laissera interroger et piloter Tinos depuis vos propres applications. Vous pourrez récupérer l'historique de vos appels et de vos rendez-vous, et automatiser vos flux de travail autour de votre assistant.

• Récupérer vos conversations et leurs résumés pour les analyser dans vos propres tableaux de bord.
• Consulter les rendez-vous pris par votre assistant et les synchroniser où vous le souhaitez.
• Relier Tinos aux automatisations que vous utilisez déjà, pour orchestrer vos processus de bout en bout.

Notre objectif reste le même que pour le reste de Tinos : la puissance sans la complexité. La connexion se fera avec des clés dédiées, que vous pourrez créer et révoquer à tout moment, sans jamais exposer vos accès.

Vos données restent hébergées en Europe et soumises aux mêmes règles de conformité que le reste du produit. Vous gardez la maîtrise de ce que vous partagez et avec quel outil.

Vous avez un projet d'intégration précis ou un outil métier à connecter ? Dites-le-nous. Nous ouvrons l'accès anticipé aux professionnels qui souhaitent tester l'API et les webhooks avant leur disponibilité générale, et vos retours orientent directement ce que nous construisons.