Agenda : les rendez-vous pris par votre agent

L'onglet s'ouvre sur une colonne de cinq sections à gauche et un panneau de détail à droite. Chaque ligne porte un indicateur d'état : une coche verte « Fait » quand l'étape est terminée, une pastille « À configurer » quand elle vous attend, un chevron sur la section active.

Les sections forment une chaîne logique : vous connectez d'abord un compte, puis vous personnalisez votre adresse, vous créez vos types de rendez-vous et vous les reliez à l'agent. Tant qu'une étape n'est pas faite, la suivante affiche un état vide qui vous explique quoi faire, avec le bouton pour y aller.

• « Calendrier » : la vue de vos rendez-vous, y compris ceux posés par l'agent.
• « Connexion des comptes » : le choix de l'agenda que l'agent consulte.
• « Personnaliser l'URL » : l'adresse unique qui sert de base à vos liens de réservation.
• « Types de rendez-vous » : les prestations que l'agent pourra proposer aux appelants.
• « Relier à l'agent » : l'étape finale qui indique à l'agent quels types proposer.

Cette section propose cinq fournisseurs : « Tinos », « Google », « Microsoft », « Calendly » et « Cal.com ». L'objectif est le même dans tous les cas : permettre à l'agent de voir vos disponibilités et de poser les rendez-vous au bon créneau, que vous gériez une agence, un commerce ou une entreprise.

Le plus rapide est l'agenda Tinos intégré : un clic sur « Tinos » l'active immédiatement, sans compte externe. Une coche verte confirme l'activation et vous basculez directement sur la section « Calendrier ».

Les connexions Google, Microsoft, Calendly et Cal.com ne sont pas encore ouvertes : ces boutons affichent pour l'instant une fenêtre « Bientôt disponible ». Vous serez prévenu dès qu'elles le seront ; en attendant, l'agenda Tinos intégré permet déjà de recevoir les rendez-vous posés par l'agent.

Une fois un agenda activé, le calendrier propose deux vues, « Mois » et « Semaine », un bouton « Aujourd'hui » et une navigation « Période précédente » / « Période suivante ». Les rendez-vous posés par l'agent pendant les appels y apparaissent automatiquement, avec la mention « Posé par l'agent » ; en ouvrant l'un d'eux, un bandeau vous rappelle qu'il a été pris pendant un appel.

Vous pouvez aussi créer un rendez-vous à la main : cliquez sur le bouton « Nouveau rendez-vous », sur un jour en vue Mois ou sur un créneau en vue Semaine. Un panneau latéral s'ouvre alors pour la saisie ; un clic sur un rendez-vous existant ouvre le même panneau en modification.

Le panneau réunit tous les champs utiles : « Intitulé », « Contact », « Date », « Horaire » (heure de début et heure de fin, avec un contrôle de cohérence), « Note (facultatif) » et « Couleur ». Cinq couleurs sont disponibles (Bleu, Vert, Ambre, Violet, Rose) ; le bleu est la couleur par défaut, y compris pour les rendez-vous posés par l'agent. Terminez par « Enregistrer », ou « Supprimer » pour retirer un rendez-vous.

Votre adresse de réservation est l'identifiant unique de votre entreprise dans vos liens : elle sert de base à toutes les pages que vos clients ouvrent pour réserver. Vous la définissez dans le champ « Adresse de réservation », derrière le préfixe fixe app.tinos.ai/rdv/ (par exemple : votre-entreprise).

La règle de saisie est simple : lettres minuscules, chiffres et tirets. L'interface vous aide en direct : les espaces sont convertis en tirets, les majuscules en minuscules, et une coche verte confirme que l'adresse est valide. En cas de caractère refusé, un message vous indique le format attendu.

Le bouton « Copier » place l'URL complète dans le presse-papiers (il affiche « Copié » pour confirmer). L'encadré « Aperçu du lien » montre à quoi ressemblera un lien final, avec un suffixe d'exemple comme consultation-30-min.

Un type de rendez-vous décrit une prestation que l'agent pourra proposer : un intitulé, une durée, un délai de réservation. C'est ce qui permet à l'agent d'offrir le bon format au bon appelant, qu'il s'agisse d'une visite pour une agence, d'une consultation pour un cabinet ou d'un dépannage pour un artisan. La section « Types de rendez-vous » demande qu'un agenda soit connecté au préalable, puisque les types se calent sur vos disponibilités.

La section « Relier à l'agent » clôt le parcours : elle indique à l'agent quels types de rendez-vous il peut proposer, pour qu'il pose les créneaux et confirme au fil de la conversation. Elle demande qu'au moins un type de rendez-vous existe.

Dans la version actuelle, les boutons « Ajouter un type de rendez-vous » et « Relier à l'agent » affichent une fenêtre « Bientôt disponible » : ces deux actions ne sont pas encore ouvertes. Vous pouvez déjà préparer le reste (agenda activé, adresse personnalisée) pour être prêt dès leur ouverture.