La IA descuelga cada llamada
Sus clientes, clientes potenciales y proveedores son atendidos de inmediato, sin cola de espera ni línea ocupada.
Para las empresas,
una centralita que nunca se desborda
Su centralita sigue localizable en las horas punta, y cada llamada llega directamente al departamento correcto.
100%
de las llamadas atendidas
24/7
Centralita siempre abierta
< 1 s
Descolgado, incluso en picos de llamadas
0
personas en espera sin respuesta
Las ventajas, en concreto.
Cómo funciona.
Usted define sus reglas
Departamentos, transferencias, urgencias, gestión de citas: Tinos aplica su organización interna.
La IA cualifica y enruta
Cada llamada se comprende, se identifica su motivo y luego se dirige al departamento implicado o se resume para su seguimiento.
Todo se sincroniza
CRM, agenda y herramienta de ticketing se actualizan automáticamente, sin reescritura por parte de sus equipos.
Antes de Tinos, perdíamos llamadas cada mediodía y al final de cada jornada: centralita saturada, líneas ocupadas, clientes potenciales que colgaban. Hoy todo se atiende y se enruta al departamento correcto, y nuestros comerciales solo reciben solicitudes ya cualificadas.
Todo lo que necesita saber
Sí, y es intencionado. Tinos se presenta como un asistente desde el inicio de la llamada. La transparencia genera confianza, y es la norma en Europa. El resto le pertenece: su nombre, su tono, su forma de hablar en su nombre. Una IA asumida, a su imagen.
Usted define sus departamentos y sus reglas de orientación. Tinos identifica el motivo de la llamada, cualifica la solicitud y luego la transfiere al interlocutor o al equipo implicado, o toma un mensaje completo si no hay nadie disponible.
Sí. Tinos funciona con su número existente o con un número dedicado, y se integra antes o como complemento de su centralita para absorber los desbordamientos en las horas punta.
Bastan unos minutos para configurar sus departamentos, sus reglas de enrutamiento y empezar a recibir llamadas. No se necesita ningún despliegue técnico pesado por parte de la empresa.
Sí. Tinos escribe las solicitudes cualificadas, los recordatorios y las citas directamente en el CRM, la agenda o la herramienta de ticketing que sus equipos ya utilizan, sin doble registro.
Una centralita que aguanta la carga, sin contratar.
Tinos descuelga todas sus llamadas, cualifica cada solicitud y la envía al departamento correcto. Acabe con las líneas saturadas desde hoy mismo.