La IA responde a cada llamada
Compradores, clientes de posventa y solicitudes de precio se atienden de inmediato, sin esperas ni línea ocupada.
Para los concesionarios,
ninguna solicitud de prueba que se escape
Pruebas de conducción, posventa, disponibilidad de vehículos: Tinos atiende cada llamada y escribe la solicitud directamente en su DMS.
100%
de las llamadas atendidas
24/7
Showroom y taller siempre localizables
< 1 s
Tiempo de atención
0
solicitud de prueba perdida
Las ventajas, en concreto.
Cómo funciona.
Usted define sus reglas
Prueba, taller, transferencia a un vendedor, urgencia de asistencia: Tinos sigue la lógica de su concesionario.
La IA procesa y cualifica
Modelo deseado, presupuesto, retoma o motivo de la intervención: cada llamada se comprende, se estructura y se resume automáticamente.
Todo se sincroniza automáticamente
El DMS, el CRM de automoción y la agenda de taller se actualizan sin ningún registro manual.
Antes de Tinos, perdíamos llamadas en plena prueba con un cliente o durante los picos del sábado: una solicitud de precio perdida es una venta que se va al concesionario de al lado. Ahora cada llamada se atiende y la solicitud llega ya cualificada a nuestro DMS.
Todo lo que necesita saber
Sí, y es intencionado. Tinos se presenta como un asistente desde el inicio de la llamada. La transparencia genera confianza, y es la norma en Europa. El resto le pertenece: su nombre, su tono, su forma de hablar en su nombre. Una IA asumida, a su imagen.
La llamada se transfiere a un vendedor o al jefe de taller según sus reglas, o se toma un mensaje completo con el vehículo afectado, el motivo y los datos de contacto para una devolución de llamada.
Sí. Tinos funciona con el número existente de su showroom o de su taller, o con un número dedicado si prefiere separar los flujos de venta y de posventa.
Bastan unos minutos para configurar sus reglas y empezar a recibir llamadas. No es necesario ningún cambio de equipo telefónico.
Sí. Tinos escribe la solicitud del cliente, la prueba de conducción o la cita de posventa directamente en la herramienta que ya utiliza, y usted define el tono, las reglas y las acciones del asistente.
No pierda ni una sola solicitud de prueba.
Tinos atiende para su showroom y su taller 24/7, cualifica cada llamada y la escribe en su DMS. Ningún comprador se va a la competencia por falta de respuesta.