Novedades

El mes se centró en la seguridad y la conformidad del canal escrito y en la precisión del asistente de voz.

• Oposición a la grabación en directo: quien llama y rechaza ser grabado es atendido durante la llamada, el audio se elimina y la conversación lo menciona.
• Conservación aclarada: purga automática y anonimización de las conversaciones de más de un año.
• Textos de cliente protegidos: una consigna o información que intente desviar a su asistente se rechaza al guardar, con un mensaje bajo el campo.
• Acceso rediseñado: Google o código de seis cifras por correo, con protección antirrobots.
• Llamada de prueba corregida en Safari: la voz del asistente recupera su calidad normal en el navegador.
• Resumen rediseñado: la vista Todos ya solo suma resultados: citas, solicitudes gestionadas y solicitudes fuera de horario. Una tarjeta avisa cuando el horario no está definido.
• Pestaña Avanzado simplificada: los ajustes finos de elocución y de llamada ahora los fija Tinos con los mejores valores medidos. Quedan las Palabras que reconocer bien y la Escucha de llamadas; la velocidad del habla pasa a General, en tres niveles.
• Números bloqueados: un número bloqueado se rechaza antes de que su asistente descuelgue, sin facturarse. La lista se gestiona desde Contactos.
• Cierres excepcionales: se declaran en Sus horarios, se anuncian a quienes llaman y se excluyen de los huecos de cita.
• Tiempo de timbre a elegir: en Conectar mi número, usted decide cuánto tiempo suena su teléfono antes de que Tinos descuelgue.
• Saludo escrito por Tinos: por teléfono, su asistente se presenta con su nombre y el de su empresa, anuncia que es una inteligencia artificial y que la llamada se graba, y luego invita a la persona que llama a hablar. La frase de bienvenida ya no se ajusta.

El mes de la facturación.

• Página Suscripción completa: medio de pago, facturas descargables en PDF, portal de gestión.
• Excedente por minuto: superado el plan, cada minuto se factura por uso, sin paquetes que comprar.
• Contactos sobre la base: importación CSV real, fichas creadas automáticamente por el asistente, campos inteligentes.
• Notificaciones de cita incluidas en cada plan, más el recordatorio de la víspera.

El mes en que el asistente pasó de prototipo a servicio real.

• Primeras llamadas reales: aprovisionamiento automático del asistente y del número.
• Desvío de llamadas: conserve su número actual, con prueba de verificación integrada.
• Agenda completa: página de reserva pública, tipos de cita, disponibilidad, recordatorios y enlace de suscripción iCal.
• Bucle de corrección: señalar una respuesta en una transcripción crea una consigna aplicada a su asistente.
• Resumen: gráfico comparativo, reparto de resultados y selector de periodo alineado con el ciclo de facturación.
• Sitio en cuatro idiomas: francés, inglés, español y alemán.

Preferimos decir lo que no está listo antes que mostrarlo como disponible. Estas funciones están visibles en el producto con una mención explícita, o ausentes a propósito.

• Conexión SIP: la pantalla no se ofrece mientras no esté conectada. El desvío de llamadas cubre la necesidad.
• Carga de documentos PDF: el escaneo de su sitio web la sustituye por ahora.