Telefonnummern: Ihren Assistenten klingeln lassen

Das ist der empfohlene Weg, wenn Sie bereits eine bekannte Leitung haben. Sie ändern nichts an Visitenkarten oder Website: Ihr Anbieter übergibt die Anrufe einfach an Ihren Assistenten.

Öffnen Sie die Seite Ihres Assistenten, klicken Sie auf das Nummernfeld und dann auf Meine Nummer verbinden. Geben Sie Ihre gewohnte Nummer und Ihren Anbieter an und wählen Sie dann, wann Ihr Assistent abheben soll. Bei Wenn ich nicht antworte legen Sie außerdem fest, wie lange Ihr Telefon klingelt, bevor Tinos abhebt, sofern Ihr Anbieter das zulässt: Empfohlen sind 20 Sekunden, etwa 4 Klingeltöne.

Der Bildschirm zeigt danach die Codes Ihres Anbieters oder das Vorgehen in dessen Kundenbereich. Für das iPhone nennt er außerdem die zwei Einstellungen, die Sie vor dem Wählen prüfen sollten. Klicken Sie auf Umleitung testen und rufen Sie Ihre gewohnte Nummer von einem anderen Telefon aus an: Sobald Ihr Assistent den Anruf erhält, bestätigt das Kennzeichen Geprüft die Verbindung. Andernfalls übernimmt das Ihr erster echter Anruf.

Die Umleitung lässt sich jederzeit pausieren, mit dem Code auf derselben Seite.

• Wenn ich nicht antworte: Ihr Telefon klingelt zuerst, der Assistent übernimmt, wenn Sie nicht abnehmen.
• Anstelle meines Telefons: Ihr Telefon klingelt nicht mehr, der Assistent beantwortet alle Ihre Anrufe.

Im Reiter Telefonnummern öffnet die Schaltfläche Nummer hinzufügen den Bezugsdialog. Sie wählen den Assistenten, der antworten soll, mehr nicht.

Tinos weist eine französische Festnetznummer von 01 bis 05 zu, reserviert und in Sekunden aktiviert. Es gibt für Sie keinen Antrag, kein Anbieterformular. Die Abdeckung beschränkt sich heute auf Frankreich, und der Bildschirm sagt das offen: Weitere Länder folgen.

Sobald die Nummer bereit ist, bestätigt der Bildschirm, dass Ihr Assistent nun die darauf eingehenden Anrufe annimmt. War kein Assistent gewählt, werden Sie gebeten, einen zuzuordnen.

Einige Fehlerfälle können auftreten: gerade keine französische Nummer verfügbar, Dienst vorübergehend nicht erreichbar oder Abo inaktiv. Sie sind klar benannt, und keiner bucht doppelt ab.

Jeder Tarif enthält Nummern: 1 bei Solo, 3 bei Team, 5 bei Scale. Die Verbrauchskarte der Übersicht zeigt Ihren Stand.

Darüber hinaus blockiert der Dialog nicht: Er bietet die Option Zusätzliche Nummer an, 7 Euro im Monat, kündbar, mit anteiliger Berechnung vor jeder Abbuchung. Sie zahlen den Anteil des laufenden Monats und danach den Monatsbetrag. Das Maximum liegt bei zehn Optionen.

Laufende Optionen Zusätzliche Nummer lassen sich unter Abo und Abrechnung einsehen und entfernen.

Jede Zeile zeigt die Nummer, ihre Nutzung, den Status der Rufumleitung und links das Gesicht des Assistenten, der darauf antwortet. Eine Nummer ohne Assistenten zeigt stattdessen das Kanalsymbol, und ein Klick auf das Gesicht öffnet die Assistentenseite.

Die Spalte Status betrifft nur die Umleitung von Ihrer bestehenden Leitung: Aktiv, Wird geprüft oder Nicht verbunden.

Die Suche akzeptiert eine Nummer oder einen Assistentennamen.

Die einzige Zeilenaktion ist Nummer entfernen, im Menü rechts, mit Bestätigung. Die Nummer wird vom Assistenten getrennt und freigegeben: Sie klingelt nicht mehr und lässt sich nicht zurückholen.

Diese Aktion ist wie das Hinzufügen einer Nummer dem Kontoinhaber vorbehalten. Ein eingeladenes Mitglied sieht weder die Schaltfläche zum Hinzufügen noch das Zeilenmenü.

Eine Funktion wird hier manchmal erwartet, und wir sagen lieber klar, wo sie steht.

Die SIP-Anbindung an einen fremden Anbieter ist im Produktivbetrieb nicht freigeschaltet. Solange das so ist, erscheint der zugehörige Bildschirm nicht: Wir zeigen kein Formular, das zu nichts führt. Die Rufumleitung deckt denselben Bedarf schon heute.