Neuerungen

Der Monat drehte sich um Sicherheit und Konformität des schriftlichen Kanals und um die Genauigkeit des Sprachassistenten.

• Widerspruch gegen die Aufzeichnung im Gespräch: Wer die Aufnahme ablehnt, wird noch im Anruf berücksichtigt, die Aufnahme wird gelöscht, und das Gespräch weist darauf hin.
• Aufbewahrung geklärt: automatische Bereinigung und Anonymisierung von Gesprächen, die älter als ein Jahr sind.
• Kundentexte geschützt: Eine Anweisung oder Information, die Ihren Assistenten umlenken will, wird beim Speichern abgelehnt, mit einer Meldung unter dem Feld.
• Anmeldung neu gedacht: Google oder sechsstelliger Code per E-Mail, mit Bot-Schutz.
• Testanruf in Safari korrigiert: Die Stimme des Assistenten hat im Browser wieder ihre normale Qualität.
• Übersicht neu gedacht: Die Ansicht Alle addiert nur noch Ergebnisse, also Termine, bearbeitete Anfragen und Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten. Eine Karte weist auf nicht festgelegte Öffnungszeiten hin.
• Reiter Erweitert vereinfacht: Die feinen Sprech- und Anrufeinstellungen stellt Tinos jetzt auf die besten gemessenen Werte ein. Es bleiben Wörter richtig erkennen und die Anrufwiedergabe; die Sprechgeschwindigkeit wandert nach Allgemein, in drei Stufen.
• Blockierte Nummern: Eine blockierte Nummer wird abgewiesen, bevor Ihr Assistent abhebt, und Ihnen nicht berechnet. Die Liste verwalten Sie unter Kontakte.
• Außerordentliche Schließungen: unter Ihre Öffnungszeiten erfasst, Ihren Anrufenden angekündigt und von den Terminvorschlägen ausgenommen.
• Klingeldauer nach Wahl: Unter Meine Nummer verbinden legen Sie fest, wie lange Ihr Telefon klingelt, bevor Tinos abhebt.
• Begrüßung von Tinos: Am Telefon stellt sich Ihr Assistent mit seinem Vornamen und Ihrem Firmennamen vor, sagt, dass er eine künstliche Intelligenz ist und dass der Anruf aufgezeichnet wird, und bittet dann den Anrufer, sein Anliegen zu nennen. Der Begrüßungssatz lässt sich nicht mehr einstellen.

Der Monat der Abrechnung.

• Vollständige Seite Abo: Zahlungsmittel, als PDF herunterladbare Rechnungen, Verwaltungsportal.
• Mehrverbrauch pro Minute: Über dem Tarif wird jede Minute nach Nutzung abgerechnet, ohne Pakete.
• Kontakte auf der Datenbank: echter CSV-Import, vom Assistenten automatisch angelegte Einträge, intelligente Felder.
• Terminbenachrichtigungen enthalten in jedem Tarif, dazu die Erinnerung am Vortag.

Der Monat, in dem aus dem Prototyp ein echter Dienst wurde.

• Erste echte Anrufe: automatische Bereitstellung von Assistent und Nummer.
• Rufumleitung: Behalten Sie Ihre bisherige Nummer, mit eingebautem Prüftest.
• Vollständiger Kalender: öffentliche Buchungsseite, Terminarten, Verfügbarkeiten, Erinnerungen und iCal-Abonnementlink.
• Korrekturschleife: Das Melden einer Antwort im Transkript erzeugt eine Anweisung für Ihren Assistenten.
• Übersicht: Vergleichsdiagramm, Ergebnisverteilung und eine Zeitraumauswahl entlang des Abrechnungszyklus.
• Website in vier Sprachen: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch.

Wir sagen lieber, was nicht fertig ist, als es als verfügbar auszugeben. Diese Funktionen sind entweder mit klarem Hinweis im Produkt sichtbar oder bewusst nicht vorhanden.

• SIP-Anbindung: Der Bildschirm erscheint erst, wenn sie angebunden ist. Die Rufumleitung deckt den Bedarf.
• Hochladen von PDF-Dokumenten: Das Einlesen Ihrer Website ersetzt es vorerst.