Tinos svarar omedelbart
Varje inkommande samtal tas om hand utan väntan, oavsett tid på dygnet.
En nödsituation lämnas
aldrig obesvarad
Bli varskodd inom några sekunder, även mitt i natten
< 1 s
För att upptäcka en nödsituation
0
Förbisedd nödsituation
Dygnet runt
Kontinuerlig övervakning
100 %
Av nödsituationerna rapporterade
Fördelarna, konkret.
Så fungerar det.
AI:n analyserar situationen
Tinos identifierar automatiskt nyckelorden, sammanhanget och hur brådskande förfrågan är.
Rätt åtgärder utlöses
Varning, vidarekoppling, skapande av ett ärende eller tidsbokning: allt utförs enligt dina instruktioner.
Du får den väsentliga informationen
Rätt kontaktperson informeras omedelbart med en fullständig sammanfattning av situationen.
Innan Tinos var vi alltid rädda för att missa ett brådskande samtal utanför kontorstid. Idag upptäcks prioriterade situationer omedelbart och rätt personer varskos utan dröjsmål.
Allt du behöver veta
Tinos analyserar samtalets innehåll och tillämpar de kriterier du definierar. Varje verksamhet kan anpassa sin egen definition av en nödsituation.
Ja. Du bestämmer vilka personer som ska varskos, tidpunkterna, aviseringsmetoderna och reglerna för vidarekoppling.
Tinos kan skicka en varning, koppla vidare samtalet, skapa ett ärende eller schemalägga en insats enligt dina interna processer.
Förlora aldrig mer en möjlighet
på grund av ett missat samtal.
Tinos svarar på dina samtal, kvalificerar förfrågningarna och bokar dina möten dygnet runt, alla dagar i veckan, så att varje möjlighet fångas upp.