A IA responde a cada chamada
Compradores, clientes de pós-venda e pedidos de preço são atendidos de imediato, sem espera nem linha ocupada.
Para as concessionárias,
nenhum pedido de test-drive que escape
Test-drives, pós-venda, disponibilidade de veículos: a Tinos atende todas as chamadas e regista o pedido diretamente no seu DMS.
100%
das chamadas atendidas
24h/24
Showroom e oficina sempre disponíveis
< 1 s
Tempo de atendimento
0
pedido de test-drive perdido
As vantagens, concretamente.
Como funciona.
Define as suas regras
Test-drive, oficina, transferência para um vendedor, urgência de assistência: a Tinos segue a lógica da sua concessionária.
A IA trata e qualifica
Modelo pretendido, orçamento, retoma ou motivo de intervenção: cada chamada é compreendida, estruturada e resumida automaticamente.
Tudo se sincroniza automaticamente
DMS, CRM auto e agenda de oficina são atualizados sem qualquer introdução manual.
Antes da Tinos, perdíamos chamadas em pleno test-drive com clientes ou durante os picos do sábado: um pedido de preço perdido é uma venda que foi parar à concessionária ao lado. Agora cada chamada é atendida e o pedido chega já qualificado ao nosso DMS.
Tudo o que precisa de saber
Sim, e é intencional. A Tinos apresenta-se como assistente logo no início da chamada. A transparência gera confiança, e é a regra na Europa. O resto pertence-lhe: o nome dela, o tom, a forma de falar em seu nome. Uma IA assumida, à sua imagem.
A chamada é transferida para um vendedor ou para o chefe de oficina de acordo com as suas regras, ou é recolhida uma mensagem completa com o veículo em causa, o motivo e os contactos para um retorno de chamada.
Sim. A Tinos funciona com o número existente do seu showroom ou da sua oficina, ou com um número dedicado se preferir separar os fluxos de venda e de pós-venda.
Bastam alguns minutos para configurar as suas regras e começar a receber chamadas. Não é necessária qualquer alteração de equipamento telefónico.
Sim. A Tinos escreve o pedido do cliente, o test-drive ou a marcação de pós-venda diretamente na ferramenta que já utiliza, e é você que define o tom, as regras e as ações do assistente.
Não perca mais nenhum pedido de test-drive.
A Tinos atende pelo seu showroom e pela sua oficina 24/7, qualifica cada chamada e escreve-a no seu DMS. Nenhum comprador volta a ir ter com a concorrência por falta de resposta.