De AI neemt elk gesprek op
Uw klanten, prospects en leveranciers worden onmiddellijk geholpen, zonder wachtrij of bezette lijn.
Voor bedrijven,
een telefooncentrale die nooit overbelast raakt
Uw telefooncentrale blijft bereikbaar tijdens de piekuren, en elk gesprek komt rechtstreeks bij de juiste afdeling terecht.
100%
van de gesprekken afgehandeld
24u/24
Telefooncentrale altijd open
< 1 s
Opgenomen, zelfs bij piekdrukte
0
bellers in de wacht zonder antwoord
De voordelen, concreet.
Hoe het werkt.
U bepaalt uw regels
Afdelingen, doorverbindingen, spoedgevallen, afspraken maken: Tinos past uw interne organisatie toe.
De AI kwalificeert en routeert
Elk gesprek wordt begrepen, de reden wordt geïdentificeerd en vervolgens doorgestuurd naar de betrokken afdeling of samengevat voor opvolging.
Alles wordt gesynchroniseerd
CRM, agenda en ticketingtool worden automatisch bijgewerkt, zonder dubbele invoer door uw teams.
Vóór Tinos verloren we elke middag en aan het einde van elke dag gesprekken: verzadigde telefooncentrale, bezette lijnen, prospects die ophingen. Vandaag wordt alles opgenomen en naar de juiste afdeling gerouteerd, en onze accountmanagers ontvangen alleen nog aanvragen die al gekwalificeerd zijn.
Alles wat u moet weten
Ja, en dat is bewust. Tinos stelt zich vanaf het begin van het gesprek voor als assistent. Transparantie wekt vertrouwen, en het is de regel in Europa. De rest bepaalt u: de naam, de toon, de manier van spreken namens u. Een AI die ervoor uitkomt, op uw maat.
U bepaalt uw afdelingen en uw routeringsregels. Tinos identificeert de reden van het gesprek, kwalificeert de aanvraag en verbindt vervolgens door naar de betrokken gesprekspartner of het betrokken team, of neemt een volledig bericht aan als niemand beschikbaar is.
Ja. Tinos werkt met uw bestaande nummer of een toegewijd nummer, en integreert vóór of als aanvulling op uw telefooncentrale om overloop tijdens de piekuren op te vangen.
Enkele minuten volstaan om uw afdelingen en uw routeringsregels te configureren en gesprekken te gaan ontvangen. Er is geen zware technische uitrol nodig aan de kant van het bedrijf.
Ja. Tinos schrijft de gekwalificeerde aanvragen, de terugbelverzoeken en de afspraken rechtstreeks in het CRM, de agenda of de ticketingtool die uw teams al gebruiken, zonder dubbele invoer.
Een telefooncentrale die de drukte aankan, zonder aan te werven.
Tinos neemt al uw gesprekken op, kwalificeert elke aanvraag en stuurt die naar de juiste afdeling. Maak vandaag nog een einde aan verzadigde lijnen.